Всем привет. Сегодня я расскажу вам, как написать в техподдержку инстаграм, если не можешь войти в свой аккаунт, либо если просто нужно сообщить о своей проблеме. К сожалению, бывает много различных случаев, когда случаются различного рода проблемы. Иногда ты можешь забыть пароль, а иногда ваш профиль могут тупо взломать и заблокировать вас. И в большинстве случаев единственным верным решением будет связь с техподдержкой. Правда она немного спрятана от глаз людей. Ну ничего. Мы узнаем как с ней связаться в любом случае, причем как с телефона, так и с компьютера.
Официальное приложение
Если ваш аккауни не взломали, то это уже хорошо. Значит, что мы сможем решить свои вопросы прямо из официального мобильного приложения.
- Зайдите в instagram и нажмите на значок своего профиля в правом нижнем углу экрана.
- Далее, наведите в верхний угол экрана и нажмите на три точки, которые символизируют меню «Параметры».
- После этого прокручиваем вниз и находим там блок «Поддержка». В блоке жмем на кнопку «Сообщить о проблеме».
- После эттого выползет контекстное меню, где нам нужно будет выбрать один из трех пунктов. Тут вы уже сами смотрите, к какому случаю относится ваша проблема.
Если у вас произошла действительно неоднозначная и неприятная ситуация, то жмите на кнопку «Сообщить о проблеме». После чего кратко опишите, что у вас случилось и где болит. Ну и если у вас есть какое-то подтверждение, то прикрепите скриншот.
Пишем в службу техподдержки инстаграм через браузер с компьютера
Если у вас нет возможности войти в приложение с телефона, то вы можете обратиться в техподдержку инстаграм через компьютер, используя любой обычный браузер.
Для начала зайдите на официальный сайт инстаграм, после чего авторизуйтесь. Далее, перейдите в свой профиль, нажав на соответствующий значок в правом верхнем углу. После этого нажмите на шестеренку, а из выпадающего меню выберите пункт «Конфиденциальность и безопасность».
Далее нам нужно будет спуститься вниз и выбрать пункт «Поддержка» в разделе «Помощь».
Теперь выберите самый подходящий пункт, в связи с которым вы хотите непосредственно связаться с техподдержкой.
Но если вы не нашли интересующую вас проблему, либо же ваш аккаунт был взломан, то это будет немного туго. Но не переживайте. Даже в этом случае вы сможете написать в техподдержку инстаграм даже если не можешь войти в свой профиль или вас заблокировали. Для этого перейдите по [urlspan]этой ссылке[/urlspan] и выберите подходящий пункт. Первые три пункта предусматривают самоличное написание проблемы о отправа в поддержку. Для этого выберите пункт, введите электронную почту, после чего напишите обращение и отправьте его.
Если ваш аккаунт деактивирован, то перейдите по [urlspan]этой ссылке[/urlspan]. Далее вам нужно будет выбрать, является ли ваша учетная запись представителем какого-либо продукта или сервиса. В зависимости от выбора ответа для вас будут отображены разные формы. Если у вас простой профиль, то выберите «Нет». Ну а далее, заполнив все строчки формы, отправляйте ее в поддержку. Но в данном случае нельзя будет писать в службу техподдержки текст обращения по восстановлению доступа.
Чтобы расписать о своей проблеме своими словами и попросить восстановить доступ, вам нужно будет перейти уже по [urlspan]этой ссылке[/urlspan]. Там будет специальная форма отправки сообщения, где вы можете подробно описать суть вашей проблемы. Сюда же можете написать в тех случаях, если вас взломали или заблокировали.
Как нужно писать обращение
Только при общении с поддержкой, старайтесь следовать некоторым правилам, чтобы получить наиболее адекватный от них ответ.
- Распишите подробно всю ситуацию и что вы хотите от них. Не надо писать что-то типа «Не могу войти в приложение, пишет ошибку. Что это?». Так дело не пойдет. Расшишите, что это за ошибка, что на ней написано. Также напишите, что вы уже пробовали сделать, чтобы сразу отмести нерабочие варианты.
- Убедитесь, что правильно написали E-mail адрес своего аккаунта, с которым у вас возникла проблема.
- При возможности обязательно отправляйте скриншоты. Даже, если нет поля для них, воспользуйтесь специальными сервисами, типа LightShot или Joxi. Подробнее об этих сервисах я уже рассказывал в этой статье.
- Пишите только уважительно, используя слова «Прошу», «Спасибо» и «Пожалуйста». Никаких «С какого фига у меня ничего не пашет?» и прочего (да-да, и такое бывает).
В общем, надеюсь, что благодаря одному из представленных способов вы добьетесь своей цели и свяжетесь с техподдержкой инстаграма.
А хотели бы вы раскрутить свой аккаунт в инстаграме и наполнить его реальными и целевыми подписчиками без каких-либо заморочек? Тогда предлагаю вам сыграть в первую инстаграм-игру [urlspan]Instagame.pro[/urlspan], рассчитанную на продвижение вашего аккаунта, создание бренда, и обучение правильного ведения. Долой скучные тренинги и курсы. Лучше развивать свой инстаграм в игровой манере.
Ну а если вдруг вы захотите шикарно оформить ваш ваши посты к инстаграму, набрать без с легкостью подписчиков, раскрутить аккаунт в инстаграме и других социальных сетях. То рекомендую вам воспользоваться [urlspan]сервисом Кворк[/urlspan]. За чисто символическую сумму настоящие профи своего дела сделают все в лучшем виде. Причем, это будет стоить дешевле, чем если будете искать заказы а стороне. Я сам постоянно пользуюсь этим сервисам и вам настоятельно рекомендую.
Ну а на этом я свою сегодняшнюю статью заканчиваю. Надеюсь, что она была для вас полезной. Обязательно ставьте лайк и подписывайтесь на мой блог. Жду вас снова. Удачи вам. Пока-пока!
С уважением, Дмитрий Костин
